Cómo Hacer Que Su Negocio Aparezca en Google Maps en Hackensack

Respuesta rápida: Para que su negocio aparezca en Google Maps en Hackensack necesita tres cosas: reclamar y verificar su Perfil de Negocio de Google, completar cada sección con sus servicios y su zona, y conseguir reseñas de clientes reales de forma constante. Es gratis, lo puede hacer usted mismo, y la mayoría de sus competidores lo hace a medias.

En Hackensack y en todo el condado de Bergen hay miles de dueños de negocio que atienden a su clientela en español todos los días, pero cuya presencia en Google no refleja la calidad de su trabajo. Esta guía explica, paso por paso y sin tecnicismos, cómo lograr que su negocio aparezca cuando un vecino busca sus servicios en Google Maps.

¿Por qué su negocio no aparece en Google Maps?

Casi siempre es una de estas razones: nunca reclamó su perfil, el perfil está incompleto, la información de su negocio aparece diferente en distintos sitios web, o tiene muy pocas reseñas comparado con los negocios que sí aparecen. Ninguna de estas cosas se arregla pagando. Google Maps no vende posiciones; las posiciones se ganan con un perfil completo, información consistente y reseñas constantes.

Paso 1: Reclame y verifique su Perfil de Negocio de Google

Busque el nombre de su negocio en Google. Si aparece una ficha con su nombre pero usted nunca la creó, Google la generó automáticamente y cualquiera puede sugerir cambios. Haga clic donde dice "¿Es el propietario de esta empresa?" y siga los pasos para reclamarla. Si no existe ninguna ficha, cree una en la página de Perfil de Negocio de Google.

Google le va a pedir verificar que el negocio es suyo. Puede ser por video, por teléfono o por una postal que llega por correo a su dirección. No se salte este paso ni lo deje a medias: un perfil sin verificar no aparece en el mapa, punto.

Un consejo importante: use el nombre real de su negocio, tal como aparece en su letrero y sus facturas. Agregar palabras extra como "plomero barato Hackensack" al nombre va contra las reglas de Google y puede causar una suspensión del perfil, que es un problema mucho más grave que no aparecer.

Paso 2: Complete cada sección del perfil

Un perfil a medias compite contra perfiles completos y pierde. Dedique una tarde a llenarlo todo:

• Horario: exacto, incluyendo días festivos.
• Teléfono y sitio web: el mismo número que usa en todas partes.
• Servicios: cada servicio que ofrece, uno por uno. No escriba solo "plomería"; escriba "destape de drenajes", "reparación de calentadores de agua", "instalación de baños".
• Zona de servicio: los pueblos que realmente atiende: Hackensack, Teaneck, Bogota, Maywood, los que sean.
• Fotos: fotos reales de sus trabajos, su equipo y su local. Los perfiles con fotos reciben muchas más llamadas que los que usan una sola imagen de logotipo.
• Descripción: explique en lenguaje normal qué hace, desde cuándo, y en qué zona. Si atiende en español, dígalo aquí. "Atendemos en español" es información que sus clientes buscan y que casi ningún competidor pone.

Paso 3: Elija bien sus categorías

La categoría principal es la decisión más importante de todo el perfil. Debe ser lo más específica posible: "Plomero" y no "Contratista"; "Restaurante dominicano" y no "Restaurante". Después agregue categorías secundarias para sus otros servicios. Si no está seguro, busque en Google Maps a los tres negocios que más aparecen para su servicio en Hackensack y fíjese qué categoría usan; esa información aparece en su ficha.

Paso 4: Consiga reseñas y respóndalas todas

Las reseñas son el factor que más pesa para aparecer en el mapa, y el que más pesa cuando un cliente decide a quién llamar. La manera correcta de conseguirlas es simple: al terminar un buen trabajo, pídala. Google permite pedir reseñas; lo que no permite es pagarlas, comprarlas ni inventarlas, y detecta esos trucos mejor de lo que la gente cree.

Pida a sus clientes que mencionen el servicio y el pueblo en su reseña. Una reseña que dice "me instalaron el calentador en Hackensack la misma semana" vale más que cinco que solo dicen "excelente servicio". Y responda todas las reseñas, buenas y malas, con calma y en el idioma en que fueron escritas. Google mira la actividad del dueño, y sus futuros clientes también.

Paso 5: Mantenga su información idéntica en todas partes

El nombre, la dirección y el teléfono de su negocio deben aparecer exactamente iguales en Google, en su sitio web, en Yelp, en Facebook y en cualquier directorio. Si en un sitio dice "Calle Main 123" y en otro "123 Main St", o si usa un número de teléfono distinto en cada plataforma, Google pierde confianza en su información y su negocio baja en el mapa. Revise sus listados una vez y corrija las diferencias; es trabajo aburrido pero se hace una sola vez.

¿Cuánto tiempo tarda en verse el resultado?

Sea escéptico con cualquiera que le prometa el primer lugar en una semana. Con el perfil completo, verificado y consiguiendo reseñas constantes, los negocios suelen ver mejoras en dos o tres meses. Es una carrera de constancia, no de velocidad, y la ventaja es que la mayoría de sus competidores abandona.

Qué hacer esta semana

1. Busque su negocio en Google y reclame o cree su perfil.
2. Complete la verificación hasta el final.
3. Llene todas las secciones: servicios, zona, horario, fotos, descripción.
4. Pida una reseña a sus últimos tres clientes satisfechos.
5. Revise que su nombre, dirección y teléfono sean idénticos en todas partes.

Ramon Diaz es el fundador de Adatek Agency, una agencia de SEO local y GEO/AEO en Hackensack, NJ, que ayuda a negocios de servicios del área de NJ/NY a aparecer en Google y en las búsquedas con inteligencia artificial. adatekagency.com